壹萬點集团在新加坡设立总部及区域运营中心，旗下有三家持牌机构，均是专注于跨境换汇汇款的公司：壹萬點（香港），壹萬點（新加坡）及壹萬點（马来西亚）。自2013年，壹萬點（香港）有限公司持有香港海关颁发的金钱服务经营者执照（执照号：13-12-01330）；自2017年，壹萬點（新加坡）持有新加坡金融管理局颁发的主要支付机构（跨境支付）执照（执照号：PS20200279）；自2022年，及壹萬點（马来西亚）持有马来西亚中央银行颁发的货币汇款执照（执照号：00479）。壹萬點（香港），壹萬點（新加坡）及壹萬點（马来西亚）分别需遵守各自监管机构所颁布的反洗钱反恐融资的相关法律法规。该等条例要求所有金融机构需对壹萬點的所有客户进行客户尽调：了解客户的跨境换汇汇款要求是否与它正常业务有关系、是否公司股东法人代表其他主要人员是否有犯罪记录等。

所需要的材料如下：

 • 完整填写壹萬點企业开户表格并附上法人代表的签名及公章
 • 公司信息：

1. 公司名称
2. 统一社会信用代码/ 香港公司登记证代码
3. 注册地址
4. 营业地址
5. 营业期限
6. 成立日期
7. 营业执照/登记证/注册证
8. 周年申报表（香港公司）

 • 公司法人及受益所有人信息：

1. 法人证件类型
2. 法人姓名
3. 法人证件号
4. 证件有效期限
5. 法人证件扫描件正面(文件)
6. 法人证件扫描件背面(文件)
7. 受益所有人（25%+）姓名
8. 受益所有人证件号
9. 受益所有人持股比例
10. 受益人证件扫描件正反面

 • 基本经营信息：

1. 商户网站
2. 贸易类型
3. 行业类型
4. 商品类型
5. 最低定价(美元)
6. 最高定价(美元)
7. 月预估金额(美元)
8. 出口国家/地区

所有材料备齐后，正常情况下需要 2 个工作日。

在壹萬點开户指的是在壹萬點注册客户的信息。壹萬點需根据相关监管机构的要求，以及壹萬點在国内的合作伙伴依据人民银行的对应要求来进行的客户尽调手续。

此业务仅提供给企业客户，壹萬點会对企业客户及相关人员如法人代表做尽调，类似于银行流程。在壹萬點成功开户注册信息后，客户可以转款至壹萬點公司银行账户，壹萬點再从公司账户转给合作的持牌支付公司操作。每位客户在壹萬點的公司账本将设有单独的虚拟帐号，记录并管理各别客户的每一笔入账转账的会计科目包括相关费用，并在每个月末发相关的账单给客户。

客户一旦在壹萬點完成开户注册信息，即可在壹萬點存放多货币，转换成其他货币之后再转走。壹萬點也要求每一笔交易都需要相关的证明，类似于客户自己的离岸账户但对每一笔款项需要出自证明。

1. 销售合同或发票：

• 销售合同/PI必须包含卖家、买家、商品(仅实体商品)、金额等信息，缺一不可(PI中注明付款方式及条件(例如，定金、尾款、全款等))
• 销售合同卖家需与壹萬點账户注册主体一致，不支持代收款
• 买家需与付款人一致，不支持代付
• 合同/发票的金额与到账金额大致相符
• 信息需要包括：
  订单编号、交易日期、境外买家名称、境外买家国别、交易币种、交易金额、收款人名称、收款人证件号、商品种类、商品名称、数量

2. 物流单据：

• 货物出口报关单、提单（一般贸易出口）或快递面单（国际快递出口）
• 物流单据收发货人名称与地址信息需与销售合同上的买卖双方名称与地址信息一致
• 物流单据需体现从境内到境外全程物流，即卖家所在地（国内）到买家所在地（国外）的所有物流单据，需要包含国内段物流信息和国际段物流信息
• 货物信息与合同/发票的商品信息相符

3. 常见的特殊场景及相关补充材料：

• 通过代理报关出口：需补充提供境内公司与代理出口公司签订的委托合同
• 货物未发货：可根据合同双方约定的发货条款后续补充物流单据
• 发货人名称与合同不一致：提供与实际发货人的委托发货协议或相关证明材料
• 发货地址与合同不一致：提供合同发货地址与实际发货地址间的物流单据或相关证明材料
• 收货人名称或地址与合同不一致：提供与买家确认收货人名称或地址的证明材料
• 境内指定地点交货：合同中需体现境内交货条款，并提供发货至指定交货点的物流单据，并需由买家配合提供发货 到海外的物流单据
• 买家自行提货：合同中需体现买家自行提货条款，并需由买家配合提供发货到海外的物流单据

完整填写壹萬點的《电汇申请书》并把申请书及相关贸易证件通过您所注册的邮件信箱发邮件致: remit-hk@onepip.net。

只要材料齐全并审核成功，境外收款到账后的 1 个工作日之内。

壹萬點集团旗下的三家机构: 壹萬點（香港），壹萬點（新加坡）及壹萬點（马来西亚），均是持牌的跨境换汇汇款公司。自2013年，壹萬點（香港）有限公司持有香港海关颁发的金钱服务经营者执照；自2017年，壹萬點（新加坡）持有新加坡金融管理局颁发的支付执照；自2022年，壹萬點（马来西亚）持有马来西亚中央银行颁发的货币汇款执照，分别受香港海关，新加坡金融管理局及马来西亚中央银行监管，均需遵守相关的反洗钱反恐融资的法律法规。

您境外客户的款项是直接汇入壹萬點的银行账户，之后款项通过合作的持牌支付公司在境内的合作银行账户直接汇入您在中国大陆指定的银行账户。因此全个过程是有完整的审查追踪的。

壹萬點是一家持牌的金融机构，受《个人资料(私隐)条例》管辖，并接受相关监管机构的监督。我们坚决维护壹萬點客户的个人讯息安全和相关利益。

壹萬點作为独立的第三方金融支付机构，并不参与任何国际贸易业务，因此壹萬點没有任何需要滥用客户个人讯息的动机。我们仅为了完成汇款交易而收集相关讯息，以识别和防制洗钱和 / 或资助恐怖主义活动。所有个人讯息绝不会用于其他用途和目的。

壹萬點（香港）、壹萬點（新加坡）及壹萬點（马来西亚）分别于2013、2017和2022年获得香港海关、新加坡金融管理局和马来西亚中央银行的认可。自成立以来，壹萬點集团一直透过持牌的合作商提供可靠的汇款服务。

壹萬點并不接收或支付现金，所有资金均是通过银行转账， 因此每笔交易都是可以追查的，并记录在壹萬點的银行账单中。

壹萬點与客户之间的关系均受壹万点的《通用条款及条件》约束，明确地列出了壹萬點对客户的责任，同时列出了客户对壹萬點的责任。客户对壹萬點的责任包括但不限于以下:

 - 所提供的注册信息包括证件是完整并真实的

 - 所提供的交易信息包括证件是完整并真实的

 - 所存放的款项的来源不是非法得来的

 - 所指定的汇款方及收款方不是非法分子，交易目的不是非法活动的性质。

如最终有任何争议，任何一方都可根据壹萬點的《通用条款及条件》行使自己法律上的权益。

银行对账单会显示匯款人为壹萬點所合作的持牌支付公司。

1. 为客户节省成本及精力

中国企业如果在境外没有分支机构的话，在境外设立或维护银行账户并不是那么简单，相关流程手续繁琐、开户和维护费用成本较高、也会经常会遇到与银行沟通困难的问题。通过壹萬點的自身或合作网络来收取款项能更加专业且高效地为企业解决以上的问题，从而节省不少成本及精力。

2. 用更优惠的价钱，提供更专业的服务

尽管其他渠道可能会提供更优秀或快捷的结汇汇款服务，在他们林林总总的服务范畴里便会被加上一定的额外收费，当他们正在收取较高的服务手续费时，壹萬點务求为客户争取最大的利益和提供更优惠的服务。在未来的业务发展过程里，壹萬點定必竭尽全力，并持续发展我们的科技和资源，为客户提供更全面的服务。

3. 为客户提供专业客服解决流程上的所有问题

壹萬點为客户提供专门的客服解决问题。如资料不齐全，我们会明确地要求提供全面的文件。汇款完成后，壹萬點会提供回单和每月月尾也会提供月账单给客户。

4. 解决没有相关条件的出口商面对的资金回流问题

没有相关出口资质的出口商会因合同、发票、报关单涉及第三方等问题，无法满足境内银行的结汇需三单对碰要求，因此无法通过境内银行完成结汇，壹萬點可为此类没有相关出口资质的出口商提供结汇服务，从而解决此类客户资金回流的问题。

5. 为客户提供更优惠的外汇汇率

壹萬點专注于换汇汇款业务，从而可跟银行获取更优惠的外汇汇率，因此壹萬點在一般情况下提供给客户的汇率会比银行更为优惠。汇率的比较并不适用于某一个时间点，建议客户需在长时间的观察下方能得出一定的结论。

6. 为客户提供安全可靠的服务

壹萬點及合作的持牌支付公司均获相关立法部门及机构颁发牌照，杜绝任何非法的或不合规的操作，壹萬點在整个交易流程里需要客户提供完整的材料和证明，以确保整个交易背景是真实和合规的。作为持牌的金钱服务经营者，壹萬點也自具成熟的风控体系，能为客户避免大部分的风险。

如果以上常问问题之外您还有其他问题，请联系壹萬點客服：customerservice@onepip.net 或 + 852 5579 3628 （客服微信）。